1) Como será o translado do aeroporto ao meu apartamento?
Você pode ir direto ao Flatshop Fortaleza de táxi ou solicitar que nosso motorista pegue-o na chegada ao aeroporto e leve-o diretamente ao apartamento.
2) O apartamento tem tudo o que é necessário para cozinha, banheiro e quarto?
Sim, o apartamento tem tudo o que você precisa.
3) Quando eu pago o aluguel?
Quando efetuar a reserva você pagará 50% e o restante será pago na chegada, referente ao aluguel e o seguro para os pertences dentro do apartamento. Ambos poderão ser pagos à vista, em Reais ou Euros. Se você quiser pagar de outra maneira será preciso confirmar (é possível fazer de outras maneiras)
4) É possível usar Internet no apartamento?
Não, mas há muitos Internetshops próximos à Vila.
5) Há telefone no apartamento?
Não, não há nenhum telefone em qualquer apartamento das proximidades, mas você poderá alugar um celular.
6) Há toalhas de banho para piscina e para o banheiro no apartamento?
Sim, há toalhas no apartamento.
7) Há lençóis e travesseiros e etc no apartamento?
Sim, há lençóis e travesseiros no apartamento.
8) Quando eu pego a chave do meu apartamento?
Você poderá pegar quando fizer o check in no apartamento ou quando alguém levar você do nosso escritório ao apartamento. As chaves e o acesso será liberado após recebermos o aluguel integral (não poderá haver concessões).
9) Quem limpa o apartamento?
Você mesmo poderá limpar ou então contratar os serviços domésticos.
10) O que acontece se eu quebrar algo no apto durante minha estadia?
Se você causar o problema você pagará (nos deduziremos as despesas do seu depósito de seguro). Se o problema não tiver nada haver com você não haverá despesas (no caso de algum problema técnico por exemplo).
11) O que acontece se eu perder a chave?
Você pagará uma chave nova, dependendo da hora nós enviaremos alguém para abrir sua porta (se for no meio da noite nós cobraremos pelo trabalho extra que será desempenhado, por isso guarde bem sua chave).
12) Há um cofre no apartamento?
Sim, há um cofre disponível no apartamento.
13) Haverá comida ou bebida no apartamento quando eu chegar ou eu terei que comprar?
Não haverá comida no apartamento, somente uma garrafa de água na geladeira se você chegar com sede.
14) É permitido fumar no apartamento?
Sim, é.
15) Eu posso pedir por um serviço de despertador?
Não, você deverá trazer seu próprio relógio.
16) Eu posso convidar pessoas para meu apartamento?
Na maioria dos casos você pode, mas se houver algum problema com seus convidados ou visitantes você será advertido antes, pois você não pode incomodar os vizinhos após às 10 horas da noite, caso contrário você terá uma multa a pagar ( há uma nova lei contra mau comportamento em prédios desde 01/01/2003).
17) Posso trazer meu animal de estimação ao apartamento?
Não.
18) Há mapas e sugestões de restaurantes no apartamento?
Há um mapa que te dá informações sobre o que fica próximo ao seu apartamento.
19) O que acontece se eu ficar doente e tiver que romper o contrato antes do final do período?
Na maioria dos casos não há devoluções, em casos muito especiais poderá haver. Se você não souber por quanto tempo você ficará não faça uma reserva por um período longo.
20) O que acontece se eu ficar doente ou tiver outra impossibilidade antes da viagem?
Na maioria dos casos não há devoluções, em casos muito especiais poderá haver.
21) Se eu não ficar satisfeito com meu apartamento há garantias de que eu tenha meu dinheiro de volta ou então outro apartamento?
A regra é de que você não terá nenhuma devolução, mas se você não receber um apartamento como fora prometido ou com algo quebrado, então é claro que nós o compensaremos ou resolveremos seu problema de qualquer maneira. No futuro nós queremos que nossos clientes retornem (talvez até seus amigos possam ser nossos clientes) e de modo algum nós os enganaríamos.
22) Eu posso contratar um motorista ou guarda-costas?
Sim, você pode ter serviços adicionais através de nós, só nos diga suas necessidades especiais e nós tentaremos ajuda-lo da melhor maneira possível.
23) Se houver um arrombamento quem paga os custos?
Neste caso você precisará chamar a polícia, se você for responsável pela pessoa que fez o arrombamento ou roubo você pagará pelos custos. Nunca houveram arrombamentos em nossos apartamentos, mas infortunamente há pessoas que não tomam cuidado em fazer novos amigos aqui e acabam perdendo por causa disto.
24) Há algum sistema de alarme no apartamento?
Não, não há. Se nós sentirmos que há necessidade de colocarmos em algum apartamento em especial nós assim o faremos.
25) Se eu ficar por um período maior de tempo receberei algum desconto?
Sim, nós podemos dar algum desconto quando você ficar por períodos maiores, peça-nos por descontos especiais para períodos longos como um mês ou mais.
26) Quanto tempo antes da viagem eu tenho que agendar o apartamento?

Ista dependerá muito do período que você escolher para ficar aqui, quanto mais cedo você fizer sua reserva e a confirmar mais opções você terá de escolha! Períodos como de alta estação e datas especiais como Ano Novo ou Carnaval são agendadas antecipadamente. Entre em contato conosco para mais informações através do
info@Vilacumbuco.com