FAQ / Frequently
Asked Questions and answers
1) Hoe kom ik van het vliegveld
naar mijn appartement/villa?
Wij zorgen dat je opgehaald wordt
van het vliegveld en naar je appartement/villa gebracht.
Dit kost 15 Euro pp, heen en terug. Er zal iemand klaar staan met een bordje met je naam.
2) Heeft het appartement/villa al
het noodzakelijk in de keuken, badkamers en slaapkamers?
Ja, alles wat je nodig hebt is aanwezig.
3) Wanneer betaal ik de huur?
Als je boekt die je 50% van het totale huurbedrag te betalen.
De overige 50% en de borg dien je in Cash Reais of Euro
te betalen bij aankomst.
4) Is het mogelijk te internetten
in het appartement/villa?
In de villas wel, er is een snelle draadloze internetverbinding
in Sunset Beach Hotel en Villa Ceara en er is ook wireless internet bij Villa Lagoa 1 en 2. In de appartementen in Fortaleza
niet, maar er zijn vele internetshops vlakbij onze appartementen.
5) Is er een telefoon in het appartement/villa?
Nee, er is nooit een telefoon, maar we kunnen wel een mobiele
lokale prepay telefoon aan je verhuren voor 10 Euro per
week. De borg hiervoor is 200 Reais.
6) Zijn er (strand)handdoeken aanwezig?
Ja, er zijn handdoeken aanwezig.
7) Zijn er lakens en kussens aanwezig?
Ja, er zijn lakens en kussens aanwezig.
8) Wanneer krijg ik de sleutels van
mijn appartement/villa?
Bij het appartement/villa als je opgehaald wordt. Je krijgt
de sleutels pas na volledige betaling van het resterende
huurbedrag en de borg.
9) Wie maakt het appartement/villa
schoon?
Bij de appartementen in Fortaleza doe het je zelf, wil je
een schoonmaakster dan kunnen wij dat regelen. Bij de villas
en de appartementen in Cumbuco en Lagoa de Banana wordt
het gedaan door een schoonmaakster.
10) Wat gebeurd er als er gestolen
wordt uit het appartement/villa?
Als de diefstal jouw schuld is dien je aangifte te doen
bij de politie en dien je de kosten zelf te betalen (indien
het gestolene minder waard is dan je borg houden we het
in van de borg, is het meer dien je bij te betalen). Is
het niet jouw schuld dan gaan wij met je naar het politiebureau
en zorgen voor een politierapport zodat je bij terugkomst
deze aan je verzekeringsmaatschappij kunt geven.
11) Wat gebeurd er als ik de sleutel
verlies?
Dan dien je een nieuew sleutel te betalen. De kosten zijn
afhankelijk van het uur, is het in het midden van de nacht
en moeten wij iemand naar het appartement/villa sturen dan
is het duurder.
12) Is er een safety deposit box in het appartement/villa?
In de appartementen in Fortaleza en Sunset Beach Hotel wel, in
de rest niet maar zeer binnenkort zullen deze er wel zijn.
13) Is er voedsel of drank aanwezig
in het appartement/villa als ik aankom?
Nee, behalve water is er niets aanwezig, dat dien je zelf
te kopen bij 1 van de vele winkeltjes in de buurt. Wel kunnen
we dit regelen als dit ons van te voren gevraagd wordt.
14) Mag er gerookt worden in het
appartement/villa?
Ja.
15) Kan ik een wake up call krijgen?
Nee, zelf je wekker meenemen!
16) Mag ik andere personen meenemen
naar mijn appartement/kamer?
Meestal wel, alleen bij het luxe appartement aan de Beira Mar
zeker niet, wordt het niet toegestaan neem dan met ons contact
op. Je mag geen overlast (harde muziek etc) veroorzaken
na 22.00 anders komt de politie langs en moet je een boete
betalen.
17) Kan ik huisdieren meenemen naar
mijn appartement/villa?
Nee.
18) Zijn er plattegronden en informatie
over de buurt aanwezig?
Bij de villas niet, alles daar zit in het centrum van Cumbuco
en wijst zich vanzelf, bij de appartementen in Fortaleza
wel.
19) Wat gebeurd er als ik ziek wordt
en plotseling naar huis moet?
In principe zijn er geen terugbetalingen van het huurbedrag.
20) Wat gebeurd er als ik niet naar
Brazilië kan komen?
In principe zijn er geen terugbetalingen van het huurbedrag.
21) Als ik niet tevreden ben over
het appartement of villa krijg ik dan een ander appartement
of huis?
In principe niet, maar als je uitlegt waarom komen we er
vast wel uit, wij willen geen ontevreden klanten en doen
er alles aan dat te verhinderen! Wij willen dat iedereen
weer terugkomt en ook hun vrienden stuurt.
22) Kan ik een chauffeur, tolk, gids,
kok of werkster krijgen?
Ja, als U ons dit van te voren meld kunnen wij dit voor
je regelen.
23) Is er een alarmsysteem in de
appartementen en villas?
In alle villa's zijn er moderne alarmsytemen en camera's
aanwezig, in de appartementen in Fortaleza niet, daar is
altijd bewaking in de flat aanwezig.
24) Als ik een langere periode blijf
krijg ik dan korting?
Ja, er is korting als je 1 maand of langer blijft.
25) Hoe lang moet ik van te voren
reserveren?
In principe zo vroeg mogelijk, vooral tijdens de piekmaanden
September tot Carnaval.
Wilt je meer informatie stuur dan een e-mail naar: info@villacumbuco.com.
Tips
# Cumbuco's fantastische weeromstandigheden,
overdag 28-30 graden C het hele jaar door en s'avonds koelt
het af tot een zeer aangename 22-24 graden C. Dit heerlijke
weer is reden voor de tropische kledingstijl die men hier
heeft. Sandalen/slippers, korte broek en een T shirt zijn
alles wat je hier nodig hebt.
#Als U meer informatie wilt over
het huidige weeromstandigheden of de statistieken van de
weergeschiedenis kun je gaan naar de volgende site: www.weather.com
en Fortaleza intypen.
# Omdat Cumbuco 3.5 graden zuidelijk
van de evenaar ligt is de zon erg heet, en door de continue
aanwezige frisse bries merk je hem vaak niet branden en
is het resultaat dat je erg verbrandt. De meeste toeristen
hier verbranden de eerste paar dagen hier, je kunt hier
zelfs in de schaduw verbranden, daarom raden we een ieder
aan altijd zonnebrand creme te gebruiken, zeker in het begin.
# Onderhandelen over de prijs van souvenirs, of een hangmat
of zo van verkopers op het strand is normaal, dit is waar
de internationale handen en voeten gebarentaal goed van
pas komt.
# Betalen met grote bankbiljetten,
50 of 100 Reais, is in Cumbuco en soms zelfs in Fortaleza
erg moeilijk en soms moet je erg lang op wisselgeld wachten.
Om dit te verkomen kunt U het beste als U geld wisselt bij
de bank zoveel mogelijk kleine biljetten vragen, of, als
U geld pint, zoveel mogelijk met grote biljetten in Fortaleza
zodat U wisselgeld heeft voor Cumbuco.
# Geld wisselen/pinnen. Dit kan
alleen in Caucaia en Fortaleza. De beste wisselkoers krijgt
U als U geld pint bij een bankautomaat. Dit kan tot 10 %
meer Reais opleveren dan cash Euro's wisselen. Er zijn steeds
meer bankautomaten waar U met Maestro of Cirrus kunt pinnen,
de meest gebruikte in Fortaleza zijn: de Banco do Brasil
op de Beira Mar boulevard, vlakbij McDonalds, een andere
Banco do Brasil bank en de HSBC bank zijn beide op Monsenhor
Tabosa, de bekendste winkelstraat hier. De geairconditioneerde
bus van Cumbuco naar Fortaleza stopt voor de deur. Als U
cash geld wilt wisselen kan dat het beste bij het American
Express kantoor op de Beira Mar, naast Ceasars Park Hotel
in Fortaleza. Veel dichterbij Cumbuco is een 24 Hora geldautomaat
op de Avenida Colonel Correios in Caucaia, op een klein
pleintje tegenover de Bradesco bank, dit si de straat waar
ook het postkantoor gevestigd is. Het limiet per bankpas
per dag is 1000 Reais. Geldautomaten van de HSBC bank en
de 24 Hora bank accepteren Cirrus, Maestro, Visa en soms
Mastercard.
# Dagelijkse wisselkoers: Zaterdag
1 Oktoberi , 1 Euro = 2,75 Reais, 1 US $ = 2,20 Reais, 1 GB
Pond = 4,04, 1 Swiss Franc = 1,91. Kijkvoor actuele koers
op finance.yahoo.com
# Creditcards, de meest geaccepteerde hier zijn Visa and
Mastercard en in mindere mate American Express.
# Geld pinnen bij aankomst op
het vliegveld van Fortaleza. Het beste is bij aankomst op
het vliegveld in Fortaleza meteen geld te pinnen daar dat
in Cumbuco niet kan. Als U de grote hal verlaat en naar
buiten gaat moet U de straat oversteken en dan met de trap
of roltrap naar beneden waar de bankautomaten staan, (Visa,
Mastercard, Cirrus and Maestro). Als U later dan 22.00 hier
pint kunt U uit veiligheidsredenen maar 100 Reais pinnen.
# De wet in Brazilië zegt
dat U altijd identiteitspapieren bij zich dient te hebben.
Voor toeristen betekent dit dat U altijd Uw paspoort bij
zich dient te hebben of een gecertificeerde kopie daarvan
die U bij het consulaat kunt laten maken.
#Rijbewijs. U dient in Nederland naar de ANWB te gaan en
daar een internationaal rijbewijs te halen dat geldig is
voor Brazilië. Als U hier rijdt zonder en U wordt gestopt
door de politie, wat hier vrij regelmatig voorkomt, kunt
U een grote boete krijgen als U dat niet bij zich hebt.
# Winkelen. Het meest populaire deel van Fortaleza om te
winkelen is in het oude centrum. De belangrijkste plekken
zijn de Mercado Central, Emcetur (een ex-gevangenis die
is omgebouwd en nu vele kleine winkeltjes huist waar men
handgemaakte spullen verkoopt en zeker een bezoek waard
is als U in de buurt bent. De meest toeristische winkels
vindt U op Monsenhor Tabosa "de winkelstraat"
van Fortaleza. Hier verkoopt men Jeans, T shirts, bikinis
etc en leren sandalen, tassen etc en dit voor prijzen die
ongeveer een kwart zijn van de prijzen die men in Europa
betaald. Over de prijs onderhandelen in deze winkels is
normaal, als je in Brazilië cash betaald kun je het
altijd krijgen voor een prijs die lager is dan die op het
prijskaartje staat. Als U met een creditcard betaald is
dit lastiger. Voor de dames is er een bikini zaak op Monsenhor
Tabosa (deze heet All Day) welke gespecialiseerd is in het
snel maken van passende bikinis. Als U de Braziliaanse bikini
wat te klein vindt kunt U zelf een model meenemen en dan
een stof en kleurcombinatie uitkiezen en dan wordt deze
in zo'n 10 minuten voou U gemaakt. De beste tijd om te gaan
winkelen is laat in de middag, daar het dan niet meer zo
heet is. Dus geniet van een dag op het strand in Cumbuco
en neem dan in de middag de bus naar Fortaleza om te gaan
winkelen.
# Als U de beste merken in Brazilië wilt vinden moet U naar een van de twee grote winkelcentrums,
Iguatemi en North Shopping. De laatste is veel dichterbij
Cumbuco, de eerste heeft veel meer winkels en keuze. Een
goede winkel voor strand- en surfkleding is Hot Lines, die
een winkel hebben op de eerste verdieping van North Shopping
en een op de eerste verdieping van Iguatemi en een op de
tweede verdieping.
# Iedereen houdt van kinderen
en in Cumbuco zijn er vele. Het is geweldig met ze om te
gaan, te spelen en praten, maar ipv ze aan te leren aan
alle toeristen geld te vragen is het veel beter ze kleine
kadootjes te geven, als pennen, potloden, T shirts etc.
Als U kleding voor kinderen wilt meenemen onthoud dan dat
de kinderen hier een stuk kleiner zijn dan in Europa. Een
voetbal doet het hier natuurlijk altijd goed, net als sportspullen
en speelgoed.
Links
Lees onafhankelijke reisverslagen van
hotels en
vakanties TripAdvisor.
Voor alle informatie over Fortaleza en omstreken kijk op:
fortaleza.startpagina.nl
of brazilie.jouwpagina.nl
of brazilie.favorietje.nl